Charte de confidentialité

Est considérée comme donnée personnelle toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne est considérée comme identifiable dès lors qu’elle peut être identifiée directement ou indirectement notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou des éléments spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Cette charte vous informe de la manière dont nous, Antescofo, traitons et protégeons les données personnelles que nous collectons, recevons et conservons depuis notre site web, www.antescofo.com, et notre application mobile, Metronaut. Nous accordons une grande importance à la protection et le respect de la vie privée de nos utilisateurs, c’est pourquoi nous ne vendrons jamais vos données personnelles à quiconque, et traitons toutes les données dans le strict respect du Règlement général européen sur la protection des données (“RGPD”).

  1. Quel type de données personnelles traitons-nous et pourquoi ?

Nous collectons et traitons des données personnelles des manières suivantes :

  • Données d’utilisation

Quand vous utilisez l’application mobile Metronaut nous collectons des informations sur votre activité au sein de l’application, les dates et heures d’utilisation de l’application, ainsi que des informations sur l’appareil que vous utilisez (type d’appareil, identifiant de l’appareil, système d’exploitation, langue, pays).

Quand vous visitez notre site web, nous collectons des informations sur les pages visitées, la date et durée de votre visite, ainsi que des informations sur l’appareil utilisé (type d’appareil, langue, pays).

Nous traitons ces données d’utilisation dans le but de faciliter l’accès à nos services (par exemple pour ajuster nos services à votre appareil ou personnaliser le contenu de l’application à votre usage, etc). Nous traitons par ailleurs ces données d’utilisation sous forme “anonymisée” dans un but statistique pour améliorer nos services.

  • Formulaire d’inscription et profil personnel

Lors de la création d’un compte sur notre application Metronaut, certaines informations personnelles vous seront demandées, telles qu’une adresse e-mail, un nom d’utilisateur, un mot de passe et autres informations d’inscription. Vous pouvez également compléter votre profil public avec davantage d’informations.

Comme précisé dans le reste de cette charte, nous traitons uniquement ces données dans le but de fournir le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Veuillez consulter les Conditions d’utilisation pour plus de détail sur l’inscription et l’utilisation des services offerts par Antescofo.

Vous pouvez désactiver votre compte Metronaut et/ou vous désabonner de notre base d’utilisateurs pour ne plus recevoir nos contenus et offres. A la suite de la fermeture de votre compte, nous pouvons conserver vos données personnelles (partiellement ou dans leur totalité) pour répondre aux exigences prévues par la loi ou pour pouvoir assurer le service client.

  • Feedback et formulaire de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter sur notre site web. A cette occasion nous vous demandons vos informations de contact, via le formulaire de contact. Nous utilisons ces données dans le seul but de répondre à votre demande.

Depuis l’application mobile Metronaut, vous avez aussi la possibilité de nous contacter (via le formulaire de feedback ou bien la vue partition). Bien que cela ne soit pas obligatoire, vous pouvez nous transmettre des informations de contact à cette occasion, et nous recevons alors automatiquement les informations suivantes : type d’appareil utilisé, système d’exploitation, identifiant de l’appareil, instrument, dernier morceau joué, montant de Nauts, version de l’application. Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre au mieux à vos questions et vous aider à résoudre vos problèmes techniques.

Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail fournie à cette occasion pour vous envoyer des questionnaires de satisfaction, vous demander votre avis sur les prochaines mises à jour de l’application ou vous informer de ses derniers développements. Vous pouvez vous désabonner de ces messages sans aucun frais.

Si vous recevez des emails de notre part, il est possible que nous utilisions des outils d’analyse pour collecter des données telles que le moment d’ouverture de nos emails ou bien de clique sur les liens que ces e-mails contiennent. Ces données nous permettent de mesurer l’efficacité de nos communications et campagnes marketing.

  • Achats

Les informations relatives aux transactions internes à l’application (abonnements) sont collectées. Il est possible que nous fassions appel aux services d’un site tiers pour gérer la transaction, il est alors de la responsabilité de l’utilisateur de s’informer sur la politique de confidentialité de ces sites tiers.

  • Comptes tiers

Pour accéder à l’application et utiliser certaines fonctionnalités, vous pouvez choisir de synchroniser un compte tiers à l’application, par exemple un compte Facebook. Si vous choisissez cette option, alors un pop-up de ce compte tiers apparaîtra avec le détail des autorisations que vous devez donner pour pouvoir procéder, et qui décrira le type d’information obtenu de la part de ce compte tiers ainsi que ses activités en connexion avec l’application.

Notre application ne collecte pas de données précises sur la localisation géographique de l’appareil.

Les objectifs poursuivis globalement lors de notre collecte et traitement des données personnelles sont de fournir une expérience personnalisée, d’améliorer nos services et de communiquer avec nos utilisateurs.

  1. Comment pouvez-vous vous désabonner ?

Nous utilisons l’adresse email que vous nous fournissez pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à notre service, etc. Vous pouvez à tout vous désinscrire et décider de ne plus recevoir d’emails : des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque email.

Si vous vous désabonnez, vous ne recevrez plus de communication de notre part, à l’exception des situations où la loi l’exige (par exemple pour vous notifier d’une faille de sécurité).

  1. Divulguons-nous les données personnelles à des tiers ?

Nous utilisons un nombre limité de fournisseurs de services externes de confiance pour certaines analyses techniques, traitements et/ou stockages de données. Ces fournisseurs de service ont été sélectionnés et satisfont des critères élevés de protection des données et standards de sécurité. Nous partageons avec eux uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de leurs services et dans le seul but d’améliorer notre propre service, et nous les contraignons contractuellement à garder toute information que nous leur transmettons confidentielle et à les traiter selon nos instructions.

Il est possible que nous devions divulguer des données personnelles fournies par l’utilisateur, ainsi que des informations collectées automatiquement dans les cas suivants :

  • comme exigé par la loi, afin de se conformer à une assignation, ou toute autre procédure légale ;
  • lorsque nous pensons en toute bonne foi que la divulgation de vos informations est nécessaire à la protection des droits, des biens et de la sécurité d’Antescofo, de nos utilisateurs, de vous-même ou du public;
  • si Antescofo est dans un processus de fusion, d’acquisition, de vente de partie ou totalité de ses biens, vous serez averti par email et/ou par un article visible sur notre site de tout changement de propriétaire de ces données, ainsi que de tout changement de leur traitement.

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers.

  1. Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Antescofo s’engage à conserver vos données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux durées de conservation imposées par les lois applicables en vigueur.

La durée de conservation varie en fonction des finalités. Par exemple vos coordonnées bancaires ne seront conservées que le temps de la réalisation du paiement. Vos données d’identification à nos service dont votre adresse email seront supprimées au bout de 3 ans d’inactivité ou suite à une demande de suppression de votre compte.

Vos données peuvent être archivées avec un accès restreint pour répondre à des obligations légales ou réglementaires (par exemple les factures vous concernant doivent être conservées au minimum pendant 10 ans). Passé ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées.

  1. Comment assurons-nous la sécurité des données personnelles ?

Les données personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Nous fournissons et maintenons par tous les moyens physiques, électroniques et juridiques la protection de  ces informations. Toutefois comme aucun mécanisme n’offre une sécurité parfaite, une part de risque est toujours présente lorsqu’on transmet des données personnelles en utilisant Internet.

  1. Quels sont vos droits sur les données personnelles ?

Vous avez un droit d’accès aux données personnelles traitées par Antescofo, un droit de rectification/modification, d’effacement et de restriction des données collectées et traitées. Vous avez également le droit de demander à Antescofo l’ensemble des données personnelles vous concernant sous une forme structurée, simple, lisible par une machine. Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : feedback@antescofo.com.

Lorsque vous retirez votre consentement, vous reconnaissez et acceptez les inconvénients que cela peut avoir sur la qualité des services fournis par Antescofo. Vous reconnaissez de plus si vous choisissez de retirer votre consentement, qu’Antescofo n’est responsable d’aucune perte ni dégradation de vos données personnelles.

  1. Évolution de cette charte

Cette charte peut être conduite à évoluer de temps en temps pour toute sorte de raison. Les modifications seront alors publiées sur cette page du site.

  1. Fondement juridique pour la collecte et le traitement des données personnelles

Les données personnelles sont traitées aux fins décrites dans cette charte sur la base juridique de l’intérêt légitime d’Antesocofo, conformément à ce que prévoit le RGPD. Vous avez néanmoins la possibilité de vous opposer à ce traitement à tout moment. Pour ce faire contactez-nous à l’adresse suivante :  feedback@antescofo.com.

  1. Données personnelles des enfants

L’Application ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Si vous constatez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous alerter à l’adresse email suivante : privacy@antescofo.com. Si nous constatons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données et fermer le compte de l’enfant.

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